Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại Hệ Thống Trường Thịnh Group

Tại Trường Thịnh Group (thương hiệu Vi Tính Trường Thịnh), chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân và thông tin lưu trữ trong thiết bị của quý khách là tài sản vô giá. Với tư cách là một tổ chức công nghệ hàng đầu vận hành hệ thống 12 chi nhánh, chúng tôi thiết lập Chính Sách Bảo Mật này nhằm cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư, an toàn thông tin của khách hàng khi sử dụng dịch vụ sửa chữa laptop, máy tính và mua sắm linh kiện tại hệ thống.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Khách Hàng

Để phục vụ công tác tiếp nhận, sửa chữa và tối ưu quy trình hậu mãi, Trường Thịnh Group chỉ thu thập các thông tin cơ bản bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ (đối với dịch vụ sửa tận nơi) và lịch sử sử dụng dịch vụ.

Các thông tin này được sử dụng nội bộ nhằm mục đích:

  • Xác nhận tình trạng thiết bị và thông báo tiến độ sửa chữa laptop đến khách hàng.
  • Kích hoạt hệ thống Chính Sách Bảo Hành điện tử thông qua số điện thoại.
  • Liên hệ giải quyết các vấn đề phát sinh thuộc Chính Sách Đổi Trả linh kiện.

2. Cam Kết Bảo Mật Tuyệt Đối Dữ Liệu Trong Thiết Bị

Đây là điều khoản quan trọng nhất thuộc quy trình kỹ thuật của tập đoàn với quy mô hơn 100 nhân sự:

  1. Không can thiệp sâu vào dữ liệu riêng tư: Kỹ thuật viên chỉ thực hiện các thao tác kiểm tra phần cứng, phần mềm liên quan trực tiếp đến lỗi cần khắc phục. Tuyệt đối không tự ý truy cập, sao chép hoặc phát tán hình ảnh, tài liệu, mật khẩu cá nhân của khách hàng.
  2. Hệ thống giám sát nghiêm ngặt: Toàn bộ quá trình sửa chữa máy tính tại phòng kỹ thuật của 12 chi nhánh đều được ghi hình bởi hệ thống camera giám sát 24/7.
  3. Chính sách bảo mật phía đối tác: Trong trường hợp cần sao lưu (Backup) dữ liệu để cài lại hệ điều hành, kỹ thuật viên phải có sự đồng ý bằng văn bản hoặc xác nhận trực tiếp từ khách hàng. Dữ liệu tạm thời sẽ được xóa sạch ngay sau khi bàn giao máy thành công.

*Khuyến cáo: Nhằm bảo vệ quyền lợi cao nhất, Trường Thịnh Group khuyến khích quý khách hàng nên tự bảo mật hoặc đăng xuất các tài liệu mật, tài khoản ngân hàng trước khi bàn giao thiết bị cho chúng tôi.

3. Phạm Vi Sử Dụng Và Chia Sẻ Thông Tin

Tập đoàn cam kết không bán, không chia sẻ, không trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp trong các trường hợp đặc biệt: có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Mọi thông tin phản hồi, khiếu nại về quyền riêng tư hoặc cần thay đổi, xóa bỏ thông tin cá nhân trên hệ thống dữ liệu, quý khách vui lòng liên hệ hệ thống điều phối qua trang Liên Hệ chính thức của chúng tôi.

Trường Thịnh Group Cam Kết Minh Bạch Và Uy Tín Bản Thạch!

Sự tin tưởng của quý khách về an toàn dữ liệu là nền tảng cốt lõi cho sự phát triển vững mạnh của thương hiệu Vi Tính Trường Thịnh. Chúng tôi cam kết thực thi chính sách bảo mật một cách nghiêm túc và triệt để nhất.