Chính Sách Đổi Trả Linh Kiện Và Thiết Bị Tại Trường Thịnh Group

1 Điều Kiện Đổi Trả Sản Phẩm & Linh Kiện

Tổ chức áp dụng quy chuẩn phân loại trạng thái sản phẩm đổi trả đồng bộ cho mọi đối tượng khách hàng cá nhân lẫn đối tác doanh nghiệp khi mua sắm hoặc thay thế linh kiện laptop, máy tính, máy in:

2 Thời Gian Quy Định & Phương Thức Hoàn Tiền

Tùy thuộc vào danh mục dịch vụ kỹ thuật và thiết bị phần cứng phần phối, khung thời gian bảo hộ quyền lợi khách hàng được ấn định tối đa như sau:

💡 Quy định hoàn tiền: Các giao dịch hoàn trả tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng sẽ được bộ phận kế toán của Trường Thịnh Group tất toán xử lý trong vòng tối đa 24 giờ kể từ thời điểm lập biên bản thu hồi hàng hóa.

3 Quy Trình Đổi Trả Thần Tốc Tại Chi Nhánh

Loại bỏ quy trình chờ đợi phức tạp, chúng tôi áp dụng 3 bước tiếp nhận tinh gọn được vận hành bởi đội ngũ hơn 100 nhân sự:

1. Bước 1: Khách hàng mang máy hoặc linh kiện qua trạm kỹ thuật gần nhất trong chuỗi hệ thống toàn TP.HCM.
2. Bước 2: Chuyên viên kỹ thuật thực hiện giám định lỗi vật lý, đo đạc thông số công khai trực tiếp trước mặt khách hàng.
3. Bước 3: Kho xuất kho linh kiện mới để kỹ sư lắp đặt thay thế tại chỗ hoặc làm thủ tục chuyển khoản hoàn tiền.

Để nắm rõ đặc quyền pháp lý liên quan và tránh nhầm lẫn giữa quy trình đổi hàng với bảo trì, quý khách vui lòng đối chiếu thông tin bổ trợ tại:

🔗 Tra cứu chi tiết Chính Sách Bảo Hành dài hạn.
🔗 Xem hồ sơ pháp lý Giới Thiệu năng lực Trường Thịnh Group.
🔗 Bảo mật tuyệt đối quyền lợi tại Chính Sách Bảo Mật thông tin dữ liệu máy.